Termeni si conditii
TERMENI ȘI CONDIȚII - VÂNZAREA BILETELOR LA CONFERINȚELE ROENERGY 2026
Ultima actualizare: 3 octombrie 2026
1. Organizatorul și vânzătorul
Site-ul timisoara.roenergy.eu este administrat de R.E.S. Group SRL, cu sediul în Arad, Str. Predeal nr. 9, bloc 7, sc. D, et. 2, ap. 9, cod poștal 310377, Județul Arad, CUI RO20437841, nr. Reg. Com. J02/16/2007, e-mail: press@roenergy.eu, telefon: +40-357.436.266 (denumită în continuare „Organizatorul”).
2. Obiectul
Prezenții Termeni și condiții reglementează cumpărarea online, prin site-ul timisoara.roenergy.eu, a biletelor de participare la conferințele organizate în cadrul RoEnergy South-East Europe 2026. Cumpărătorul poate fi o persoană fizică sau o persoană juridică.
3. Acceptarea Termenilor și condițiilor
Plasarea unei comenzi este posibilă numai după ce cumpărătorul confirmă, prin bifarea căsuței dedicate, că a citit și acceptă prezenții Termeni și condiții și Politica de livrare și anulare. Politica de livrare și anulare [https://timisoara.roenergy.eu/politica-de-livrare-si-anulare] face parte integrantă din prezenții Termeni și condiții.
4. Comanda și încheierea contractului
4.1. Cumpărătorul completează formularul de înregistrare și plată cu date corecte și complete. Cumpărătorul răspunde de exactitatea datelor introduse, inclusiv a datelor de facturare.
4.2. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării plății, confirmare transmisă pe adresa de e-mail indicată în comandă.
4.3. Organizatorul poate refuza sau anula o comandă în cazul unor date vădit false ori incomplete, al unei plăți neautorizate sau în cazul în care numărul de locuri disponibile a fost epuizat. În aceste situații, sumele încasate se restituie integral.
5. Prețuri
5.1. Prețurile sunt afișate în lei (RON), atât fără TVA, cât și cu TVA inclus. Totalul de plată, cu TVA inclus, este afișat înainte de finalizarea comenzii.
5.2. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii, în funcție de perioada de achiziție (de exemplu, tariful early bird valabil până la data indicată pe pagina conferinței).
5.3. Expozanții RoEnergy 2026 beneficiază de acces gratuit la conferință, în condițiile comunicate de Organizator.
6. Plata
6.1. Plata se face online, cu cardul bancar (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard), prin procesatorul de plăți euPlatesc.ro.
6.2. Datele cardului sunt introduse direct pe pagina securizată a procesatorului de plăți. Organizatorul nu are acces la datele complete ale cardului și nu le stochează.
6.3. Comanda devine valabilă numai după autorizarea cu succes a plății.
7. Facturarea
Factura se emite pe datele introduse de cumpărător în formular, conform legislației în vigoare, și se transmite pe cale electronică.
8. Livrarea biletului, schimbarea participantului și anularea
Modul de livrare a biletului electronic, schimbarea participantului, anularea de către cumpărător, rambursările, precum și anularea sau amânarea conferinței de către Organizator sunt reglementate de Politica de livrare și anulare (https://timisoara.roenergy.eu/politica-de-livrare-si-anulare).
9. Accesul la conferință
9.1. Accesul se face pe baza biletului electronic, emis pe numele participantului, prezentat pe telefon sau tipărit.
9.2. Participanții respectă regulile de acces, de siguranță și de conduită ale Organizatorului și ale locației (Pavilionul Expovest, Complex Hotel Senator, Calea Lugojului nr. 7, Ghiroda, Județul Timiș).
9.3. Organizatorul poate refuza accesul sau poate solicita părăsirea sălii persoanelor care încalcă grav regulile de siguranță ori de conduită sau care perturbă desfășurarea conferinței. În aceste cazuri, prețul biletului nu se rambursează.
10. Programul conferinței
Programul, ordinea sesiunilor și lista vorbitorilor pot suferi modificări din motive independente de voința Organizatorului. Astfel de modificări nu reprezintă anularea conferinței și nu dau dreptul la rambursare. Organizatorul va publica pe site, în timp util, modificările importante.
11. Fotografii și înregistrări video
În timpul conferinței, Organizatorul realizează fotografii și înregistrări video, care pot fi folosite pentru promovarea evenimentelor RoEnergy pe site-urile și rețelele sociale ale Organizatorului. Detalii despre prelucrarea acestor date și despre dreptul de opoziție se găsesc în Politica de confidențialitate. Participanții care nu doresc să fie fotografiați sau filmați pot anunța acest lucru la punctul de înregistrare.
12. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului și materialele conferinței (prezentări, texte, logo-uri, imagini) aparțin Organizatorului sau vorbitorilor și nu pot fi reproduse ori distribuite fără acordul titularilor. Înregistrarea audio-video integrală a sesiunilor de către participanți nu este permisă fără acordul Organizatorului.
13. Răspundere
13.1. Organizatorul nu răspunde pentru bunurile personale ale participanților lăsate nesupravegheate și nici pentru prejudiciile indirecte (de exemplu, costuri de transport sau cazare) rezultate din modificarea programului.
13.2. Nicio prevedere a prezenților Termeni și condiții nu limitează răspunderea Organizatorului în cazurile în care legea nu permite o astfel de limitare, inclusiv pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și pentru drepturile pe care consumatorii le au în temeiul legislației imperative.
14. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forța majoră, în condițiile legii. Efectele asupra biletelor sunt cele prevăzute în Politica de livrare și anulare pentru anularea sau amânarea conferinței.
15. Date cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate [https://timisoara.roenergy.eu/politica-de-confidentialitate].
16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
16.1. Prezenții Termeni și condiții sunt guvernați de legea română.
16.2. Părțile încearcă soluționarea amiabilă a oricărei neînțelegeri, la press@roenergy.eu sau +40-357.426.266.
16.3. În lipsa unei soluții amiabile, litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul Organizatorului, sub rezerva dispozițiilor legale imperative privind competența în litigiile cu consumatorii.
16.4. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro, inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
17. Modificarea Termenilor și condițiilor
Organizatorul poate modifica prezenții Termeni și condiții. Fiecărei comenzi i se aplică versiunea în vigoare la data plasării acesteia.
Politica de confidențialitate
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Pentru a vă putea oferi servicii și produse, R.E.S. GROUP SRL colectează anumite date cu caracter personal. Folosind serviciile noastre luați la cunoștință faptul că R.E.S. GROUP SRL prelucrează datele dvs. cu caracter personal, după cum este prezentat în prezenta Politică de confidențialitate.
R.E.S. GROUP înțelege faptul că dvs. vă prețuiți datele personale, scopul principal al acestei politici fiind prezentarea regulilor referitoare la prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal, în vederea creșterii nivelului de protecție a datelor personale, precum și crearea unui climat de încredere care să permită fiecărei persoane controlul asupra propriilor date.
Prezentul material pune la dispoziție informații despre ce fel de date colectăm, în ce scop, temeiul, cât și modul în care procedăm pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal. În situația în care apreciați că nu sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate, vă sfătuim să nu mai utilizați serviciile R.E.S. GROUP.
Mijloacele prin care R.E.S. GROUP prelucrează datele cu caracter personal sunt următoarele:
Website-urile www.bucuresti.roenergy.eu, www.timisoara.roenergy.eu (și/sau site-urile subsidiare, temporare sau specifice ori aplicațiile, cum sunt landing page-urile)
Newsletterele la care v-ați abonat și pe care vi le transmitem
Evenimentele organizate de către noi și la care dvs. participați
Despre R.E.S. GROUP SRL
R.E.S. GROUP SRL, cu sediul în mun. Arad, str. Predeal nr. 9, bl. 7, sc. D, et. 2, ap. 9, cod poștal 310377, județul Arad, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului Arad sub nr. de ordine J02/16/2007, CUI RO20437841, este persoană juridică română având ca obiect de activitate organizarea de târguri și expoziții.
În situația în care doriți să vă exercitați drepturile ce decurg din Regulamentul (UE) 2016/679, ne puteți contacta prin e-mail la dataprotection@roenergy.eu sau prin telefon la +40-357.426.266, în intervalul luni-vineri, 09.00-17.00.
Ce tip de date colectăm și prelucrăm
Prin expresia „prelucrarea datelor cu caracter personal” se înțelege orice operațiune efectuată cu date cu caracter personal ori asupra datelor cu caracter personal, de tipul: colectare, extragere, transmitere, înregistrare, stocare, structurare, restricționare, arhivare, ștergere ori printr-un alt mod similar celor descrise aici.
Când folosiți serviciile oferite prin intermediul aplicațiilor existente pe website-uri ori prin participarea la târguri, inclusiv completarea de flyere/formulare (prin târguri se înțeleg următoarele categorii de evenimente/manifestări publice: expoziții, conferințe, mese rotunde, workshopuri, cât și alte tipuri de manifestări similare, așa cum sunt acestea definite și descrise în Manualul expozantului, postat pe website-urile menționate).
R.E.S. GROUP colectează și prelucrează în principal următoarele date cu caracter personal: date de identificare, demografice, de localizare, nume, prenume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, organizația, societatea, adresa IP. Aceste date sunt colectate direct de la dvs. sau din alte surse atunci când accesați serviciile noastre sau deveniți clientul nostru.
Având în vedere specificul activității noastre, de regulă, colectăm, în mod legal, următoarele tipuri de date despre dvs.:
- dacă hotărâți să participați la evenimente ca expozant, avem nevoie să colectăm date despre dvs. pe care le obținem prin completarea de către dvs. a Contractului de participare la târg:
- datele de identificare ale reprezentantului legal al organizației (nume, prenume);
- datele de contact ale reprezentantului organizației dvs. care se va ocupa de comunicarea cu noi, pentru a putea administra participarea la târg (nume, e-mail, telefon);
- dacă hotărâți să vizitați evenimentul, este necesar să vă înregistrați ca vizitator. Aceasta presupune să ne transmiteți date cu caracter personal, de exemplu: nume, prenume, organizație, funcție, e-mail, număr de telefon, date despre interese profesionale (de exemplu, faptul că activați în domeniul energiei solare ca producător de panouri fotovoltaice, pompe de căldură, invertoare, dezvoltator, investitor ori alte asemenea date similare);
- dacă decideți să utilizați serviciul nostru de newsletter, avem nevoie de adresa dvs. de e-mail;
- dacă decideți să fiți informați cu privire la alte evenimente viitoare organizate de către noi, avem nevoie de numărul dvs. de telefon, adresa organizației sau adresa de e-mail;
- pentru participarea la manifestări organizate în cadrul evenimentelor susținute de către noi, este necesar să ne oferiți datele dvs. de contact. Menționăm faptul că unele dintre datele menționate anterior sunt necesare pentru organizarea și susținerea unor manifestări. De exemplu, dacă participați la un concurs și vă numărați printre câștigători, avem nevoie de datele dvs. pentru a vă putea oferi premiul câștigat. Aceste date vor fi puse la dispoziția colaboratorilor noștri (sponsori, co-organizatori, parteneri, colaboratori) care au nevoie de datele dvs. pentru a putea administra acest tip de manifestări în mod legal;
- vizitarea website-urilor noastre presupune colectarea identificatorilor online sau a identificatorilor cookie, în condițiile descrise la punctul 10.
În ce scop colectăm și cum prelucrăm datele dvs. personale
R.E.S. GROUP folosește datele personale pentru a putea comunica mai eficient și pentru a vă putea oferi servicii de calitate superioară în momentul în care dvs. solicitați aceste servicii de la noi.
Astfel, putem colecta datele pentru efectuarea unor comunicări de marketing, realizate prin e-mail sau SMS, doar cu acordul explicit al beneficiarului.
R.E.S. GROUP poate folosi datele personale furnizate prin acord explicit și în cadrul unor comunicări comerciale către alte website-uri, inclusiv rețele sociale.
De asemenea, dacă ne furnizați adresa de e-mail ori telefonul (prin înregistrarea la servicii de tip newsletter ori la alte servicii similare), datele dvs. vor fi folosite doar pentru a vă oferi informația, serviciul ori produsul la care v-ați abonat.
R.E.S. GROUP poate colecta datele dvs. personale prin intermediul website-ului, prin cardurile de înregistrare (flyere) completate de către vizitatorii târgului, cât și din alte surse legitime, cum sunt parteneri, rețele de socializare, website-uri publice asociate unui cont ori profil, informații sau aplicații pe care o rețea de socializare le poate transmite către terți.
Precizăm faptul că sunteți liber în orice moment să vă răzgândiți și să nu mai doriți să fiți în contact cu noi. Acest lucru se poate obține prin dezabonare, fără nicio justificare, ori prin solicitare expresă făcută în scris către organizator.
Date solicitate și temeiurile juridice corespunzătoare în baza cărora prelucrăm datele cu caracter personal
1. Abonarea dvs. la newsletter (e-mail) prin intermediul formularelor de pe website-uri, în scopul primirii de informații referitoare la serviciile oferite.
Prin abonarea la newsletter, ne furnizați adresa de e-mail și numărul de telefon, în scopul informării ulterioare despre evenimentele noastre, precum și al transmiterii de alte noutăți din domeniu.
În situația în care, la un moment dat, considerați că nu mai doriți să fiți informați în continuare, vă puteți dezabona fără a ne oferi nicio explicație, prin accesarea linkului de dezabonare din fiecare mesaj.
Temei juridic: consimțământul dvs. (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), pe care îl puteți retrage oricând, prin dezabonare.
2. Solicitarea de informații (Cerere ofertă stand), prin intermediul formularelor de pe website-uri, în scopul analizării unei potențiale participări (ca expozant ori sponsor) la evenimentele noastre.
Prin solicitarea de a primi informații (cotație de preț, precum și alte detalii necesare evaluării participării) referitoare la o participare la eveniment, ne furnizați următoarele date: nume, adresă de e-mail și număr de telefon, domeniul de activitate, companie, țară, suprafața (metri pătrați) pentru stand, tipul standului, necesare pentru a vă putea răspunde la solicitare.
Faptul că vă transmitem informațiile solicitate nu vă obligă să acceptați oferta noastră.
Temei juridic: interesul nostru legitim de a răspunde la solicitarea dvs.
3. Înregistrarea dvs. ca expozant și/sau sponsor.
În situația în care, în urma analizei efectuate, decideți să participați ca expozant/sponsor la târg, este necesar să completați și să ne transmiteți un contract de participare (tip formular).
Astfel, este necesar să ne transmiteți denumirea persoanei juridice, numele și prenumele reprezentantului legal al companiei, respectiv numele, prenumele și e-mailul persoanei cu care trebuie să comunicăm pentru înregistrarea contractului de participare și finalizarea formalităților de înscriere la eveniment.
Temei juridic: încheierea și executarea contractului.
4. Înregistrarea online a vizitatorilor, prin completarea formularului de pe website, pentru a vizita expoziția.
În situația în care doriți să vizitați expoziția noastră, vă solicităm să completați online formularul existent pe website, cu următoarele date:
- Nume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Compania și funcția
- Localitatea
- Pagina web a companiei
- Domeniul de afaceri
- Modul în care ați aflat de RoEnergy și, după caz, expozantul care v-a invitat
Folosim aceste date pentru: înregistrarea dvs. ca vizitator; transmiterea pe e-mail a confirmării și a codului QR de acces; validarea accesului la intrarea în târg, prin scanarea codului QR; comunicări organizatorice legate de eveniment (de exemplu, modificări de program sau informații de acces); întocmirea de statistici ale evenimentului. Statisticile nu conțin date personale ale vizitatorilor.
Temei juridic: executarea solicitării dvs. de înregistrare (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
Formularul conține și o căsuță opțională, nebifată implicit, prin care puteți solicita să primiți informații suplimentare pe e-mail (noutăți și invitații la evenimentele noastre). Vă folosim datele în acest scop numai dacă bifați căsuța. Înregistrarea ca vizitator și primirea codului QR nu depind de bifarea acesteia.
Temei juridic pentru comunicările de marketing: consimțământul dvs. (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), pe care îl puteți retrage oricând, prin dezabonare.
4^1. Programul Industrial Access (întâlniri B2B cu expozanții).
Dacă solicitați participarea la programul Industrial Access, vă cerem date despre dvs. și despre compania pe care o reprezentați: nume, prenume, funcție, companie, date de contact, informații despre consumul de energie al companiei (de exemplu, nivelul facturii la energie), expozanții cu care doriți să vă întâlniți și descrierea nevoilor dvs.
Folosim aceste date pentru validarea solicitării, organizarea întâlnirilor și transmiterea agendei. Pentru pregătirea întâlnirilor, datele dvs. de contact și informațiile despre nevoile companiei sunt transmise expozanților pe care i-ați selectat.
Temei juridic: executarea solicitării dvs. de participare la program (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
5. Înregistrarea vizitatorilor prin completarea formularelor (cardurilor/flyerelor) oferite la locul de desfășurare a evenimentului, pentru a vizita expoziția.
În situația în care doriți să vizitați expoziția noastră, vă solicităm să completați formularul care vi se va oferi la intrarea în incinta expoziției, cu următoarele date:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Poziția în companie
- Domeniul de activitate
- Website-ul companiei
- Țara de proveniență
Completarea acestui formular (flyer/card) este opțională. Indiferent de opțiunea dvs., sunteți liber să vizitați expoziția/târgul.
Aceste date vor fi folosite exclusiv pentru a întocmi diverse statistici ale evenimentului, care ne vor ajuta să vă oferim în viitor servicii adaptate nevoilor dvs. Subliniem faptul că situațiile statistice nu vor conține sub nicio formă date personale ale vizitatorilor.
Temei juridic: executarea solicitării dvs. de înregistrare.
6. Organizarea și desfășurarea de diverse manifestări de tipul tombolei, care se vor finaliza prin acordarea unor premii câștigătorilor.
Pentru a putea organiza astfel de manifestări, este necesar să completați un formular cu datele dvs. personale: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Aceste date sunt necesare pentru a putea transmite câștigătorilor premiul pus în joc, cât și pentru posibile clarificări referitoare la procesul de înscriere la concurs.
Datele colectate vor fi puse la dispoziția colaboratorilor noștri alături de care organizăm concursurile și/sau tombolele.
Temei juridic: interesul nostru legitim, organizarea și desfășurarea manifestării.
7. Acțiuni de promovare a concursurilor/manifestărilor cu premii susținute în cadrul evenimentelor/târgurilor organizate de către noi în colaborare cu colaboratorii și/sau sponsorii noștri.
În vederea furnizării de servicii de calitate, este necesar ca evenimentele noastre să fie promovate către public, inclusiv prin concursuri susținute de sponsorii noștri.
În acest scop, este necesar ca imaginea dvs. (fotografii, materiale video, audio) obținută în cadrul evenimentului public să fie prelucrată și ulterior promovată pe website-urile noastre, pe website-urile sponsorilor, precum și pe conturile diverselor rețele de socializare (ale noastre și ale sponsorilor).
Temei juridic: interesul nostru legitim și al sponsorilor, informarea publicului despre sponsorizările oferite.
8. Raportarea către autorități.
Organizarea unor manifestări în cadrul evenimentului implică realizarea unor raportări către autorități. Astfel, este necesar să colectăm și să prelucrăm numele și prenumele dvs., adresa de facturare. Aceste date sunt necesare pentru întocmirea unor documente contabile, conform legislației în vigoare.
Temei juridic: îndeplinirea unor obligații legale.
8^1. Achiziția biletelor de participare la conferințe.
Pentru cumpărarea online a biletelor de participare la conferințele organizate de R.E.S. GROUP SRL, colectăm: nume, prenume, telefon, e-mail, iar pentru persoane juridice denumirea firmei, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, CUI/CIF și, opțional, banca și IBAN-ul, precum și adresa de facturare (țară, județ, oraș, adresă).
Folosim aceste date pentru încheierea și executarea contractului (emiterea și transmiterea biletului electronic, accesul la conferință, schimbarea participantului, anulări și rambursări) și pentru emiterea facturii.
Plata se efectuează online, cu cardul, prin procesatorul de plăți euPlatesc.ro. Datele cardului sunt introduse direct pe pagina securizată a procesatorului; R.E.S. GROUP SRL nu are acces la datele complete ale cardului și nu le stochează. Procesatorul de plăți primește datele necesare procesării tranzacției.
Temei juridic: încheierea și executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și îndeplinirea obligațiilor legale contabile și fiscale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
Datele aferente facturării se păstrează pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală.
9. Date colectate în mod automat.
În scopul asigurării unei securități adecvate a website-urilor, cât și pentru asigurarea unei mentenanțe corespunzătoare, folosim identificatori online: adresa IP, Mac, browserul de internet folosit de dvs., versiunea sistemului de operare al dispozitivului cu care vă conectați online, date de protocol HTTP/HTTPS.
Interes legitim: implementarea și asigurarea unor măsuri adecvate de securitate a website-ului.
10. Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni plasate de website în browserul dvs. Le folosim astfel:
- Cookie-uri strict necesare: vă permit să navigați pe site și să accesați zonele securizate ale acestuia. Aceste cookie-uri nu colectează informații care ar putea fi folosite pentru publicitate sau pentru a înregistra activitatea dvs. pe internet. Fără ele, site-ul nu poate funcționa corespunzător, motiv pentru care sunt mereu active.
Temei juridic: interesul nostru legitim de a asigura funcționarea site-ului.
- Cookie-uri funcționale, de performanță și analiză (de exemplu, Google Analytics, inclusiv prin Google Tag Manager), de personalizare, precum și cookie-uri de targetare și publicitate: se plasează numai după ce v-ați exprimat consimțământul prin banner-ul de cookie-uri, pentru fiecare categorie în parte. Cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul (de exemplu, IP-ul abreviat, parametrii browserului, ora și data accesării). Cookie-urile de targetare și publicitate pot fi folosite pentru afișarea de reclame relevante pe alte site-uri și rețele sociale.
Temei juridic: consimțământul dvs. (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și Legea nr. 506/2004).
Puteți refuza cookie-urile neesențiale direct din banner, prin butonul „Refuz neesențiale”, și vă puteți modifica sau retrage oricând consimțământul din secțiunea de preferințe cookies a site-ului. De asemenea, puteți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului.
11. Apărarea drepturilor în justiție.
În situațiile în care suntem nevoiți să ne apărăm drepturile în justiție pentru recuperarea unor debite ori când suntem nevoiți să ne protejăm interesele față de anumite pretenții, vom prelucra datele dvs. conform procedurilor legale în vigoare.
Interes legitim: exercitarea drepturilor în raporturile cu instanțele de judecată și autoritățile publice.
12. Raportări către autorități.
În situațiile prevăzute de legislația română în vigoare, prelucrăm datele dvs. pentru depunerea declarațiilor contabile și fiscale către autorități.
Interes legitim: îndeplinirea unor obligații legale.
13. Proceduri ale autorităților și/sau organelor judiciare.
În situațiile în care este necesar (investigații), la solicitarea autorităților vom transmite, cu respectarea cerințelor legale în vigoare, datele dvs. cerute în mod explicit de către reprezentanții autorităților.
Interes legitim: îndeplinirea unor obligații legale.
14. În scopuri de marketing.
În scopuri de marketing, fie ale administratorului, fie ale altor entități cu care colaborăm, în special în legătură cu prezentarea de publicitate comportamentală, colectăm datele aferente, în funcție de situație, în conformitate cu principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal în scopuri de marketing, aceste demersuri fiind necesare pentru buna pregătire a evenimentelor.
Temei juridic: consimțământul dvs. (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), exprimat prin banner-ul de cookie-uri sau prin formularele de abonare, pe care îl puteți retrage oricând.
În situațiile în care vom hotărî să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în alte scopuri decât cele descrise mai sus, veți fi informați prin publicarea unei informări pe site-ul nostru, astfel încât să vă puteți exprima consimțământul, potrivit Regulamentului privind protecția datelor.
Subliniem faptul că datele dvs. cu caracter personal, la care se face referire în prezenta Politică, nu sunt supuse unor procese decizionale automatizate, inclusiv crearea de profiluri.
Cine are acces la datele dvs. personale?
Scopul pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs. personale este acela ca, prin intermediul acestor informații, să vă putem oferi servicii și produse de cea mai bună calitate.
Pentru realizarea acestui deziderat, ocazional, transmitem anumite date personale către angajații și partenerii noștri. Fiind conștienți de valoarea datelor dvs. cu caracter personal, am implementat măsuri prin care ne asigurăm, în prealabil, că toți colaboratorii noștri cunosc și respectă întocmai legislația de protecție a datelor personale. Precizăm faptul că transmitem către angajați și parteneri strict acele date personale care le sunt necesare pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu ori a obiectivelor de business stabilite contractual. De asemenea, subliniem că datele vor fi folosite de către angajați ori partenerii noștri numai în scopuri bine definite, care nu pot lăsa loc de interpretări.
Către cine putem comunica datele dvs. cu caracter personal
Putem transmite datele dvs. personale către terțe părți în scopul folosirii acestora în acțiuni de marketing legate doar de evenimentele (târgurile) organizate de către R.E.S. GROUP.
R.E.S. GROUP poate transmite datele dvs. personale către terțe părți doar în următoarele situații:
- În relația cu furnizori de servicii, contractori, parteneri, în cazurile în care acest lucru este absolut necesar pentru a se asigura contractarea serviciilor respective (de exemplu, compania care asigură serviciul de newsletter, compania care asigură mentenanța și găzduirea website-ului sau procesatorul de plăți euPlatesc.ro, întrucât aceste servicii nu ar putea fi realizate altfel).
- În cadrul programului Industrial Access, către expozanții selectați de dvs., pentru pregătirea și desfășurarea întâlnirilor solicitate (punctul 4^1).
- În situația realizării unor acțiuni de tipul promoțiilor ori al concursurilor, realizate în colaborare cu o altă organizație (de exemplu, putem comunica cu asociația profesională a electricienilor pentru realizarea unui concurs pe teme specifice, cu ocazia organizării unui eveniment de afaceri, întrucât aceste servicii nu ar putea fi realizate în alt mod).
Cum ne asigurăm că datele dvs. personale sunt colectate și prelucrate în siguranță
Managementul datelor personale prevede măsuri și proceduri care să confere un nivel de securitate adecvat în ceea ce privește colectarea, organizarea, prelucrarea și păstrarea acestora.
De asemenea, ne asigurăm în permanență de faptul că toți partenerii și colaboratorii noștri respectă în mod adecvat legislația română, respectiv cea europeană de protecție a datelor personale.
În situația în care va exista o breșă de securitate, vom proceda la efectuarea notificărilor necesare, potrivit prevederilor legale.
Cât timp stocăm datele dvs.
Datele dvs. personale vor fi stocate atât timp cât este necesar în conformitate cu scopurile în care au fost colectate, pentru a vă putea răspunde la solicitările trimise. De exemplu, vom putea stoca datele dvs. atât timp cât este rezonabil necesar pentru a respecta o obligație legală ori pentru a soluționa un litigiu.
Perioada de păstrare a datelor depinde de scopurile pentru care le-am colectat, de cerințele legale, de sensibilitatea, cantitatea, natura și volumul datelor, cât și de riscul potențial ca aceste date să fie afectate.
În situația în care ne-ați oferit consimțământul de colectare și prelucrare – conform cazurilor enumerate și detaliate mai sus – vom prelucra datele corespunzător scopului respectiv, cu excepția situației în care suntem obligați să păstrăm aceste date o perioadă mai lungă, deoarece așa prevăd expres anumite reglementări legale (contabile, justiție etc.).
Din momentul în care R.E.S. GROUP SRL nu mai are un temei legal ori legitim de a vă păstra datele în continuare, datele dvs. personale vor fi șterse.
Datele dvs. pot fi transferate în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European?
În mod normal, datele dvs. nu sunt stocate ori transferate în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European.
Pot exista însă anumite situații în care datele dvs. să fie transferate în țări situate în afara UE ori SEE, către anumiți colaboratori cu care cooperăm în scopul de a vă oferi servicii de calitate. Precizăm însă că, dacă vor exista astfel de colaborări, ne vom asigura că datele dvs. vor fi prelucrate în condiții de siguranță adecvate, în conformitate cu legislația României și a UE. Doar în aceste condiții vom fi dispuși să colaborăm cu parteneri din afara UE și SEE.
Ce drepturi aveți ca utilizator al serviciilor noastre
Așa cum am menționat mai sus, aveți dreptul de a renunța în orice moment la colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal care au ajuns în posesia noastră. Pentru aceasta, este suficient să solicitați acest lucru prin e-mail, telefon ori printr-o scrisoare recomandată.
Pentru orice fel de nelămuriri, recomandări sau reclamații, vă rugăm să ne contactați la dataprotection@roenergy.eu ori telefonic la +40-357.411.642.
Potrivit Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare – puteți solicita informații despre activitățile de prelucrare a datelor personale;
- Dreptul de acces și dreptul la rectificare – puteți obține confirmarea că datele dvs. sunt prelucrate și o copie a acestora, puteți rectifica datele personale inexacte sau le puteți completa;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita și obține ștergerea datelor, în cazul în care prelucrarea acestora nu a fost legală sau în alte cazuri prevăzute de lege;
- Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării în cazul în care contestați exactitatea datelor, precum și în alte cazuri prevăzute de lege;
- Dreptul de opoziție – vă puteți opune, în special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim;
- Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita și primi, în anumite condiții, datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format care poate fi citit automat, sau puteți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator;
- Dreptul de a depune plângere – puteți depune plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu adresa în B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România, telefon +40.318.059.211 / +40.318.059.212, e-mail anspdcp@dataprotection.ro;
- Dreptul de retragere a consimțământului – în cazurile în care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dvs., îl puteți retrage oricând. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă;
- Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate: puteți solicita și obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare, vă puteți exprima propriul punct de vedere cu privire la aceasta și puteți contesta decizia.
Vă puteți exercita aceste drepturi individual, prin simpla transmitere a unei solicitări prin e-mail la dataprotection@roenergy.eu ori telefonic la +40-357.411.642.
Reactualizare: 3 octombrie 2026
R.E.S. Group SRL
Politica de livrare si anulare
POLITICA DE LIVRARE ȘI ANULARE – BILETE CONFERINȚE ROENERGY 2026
Ultima actualizare: 3 octombrie 2026
1. Organizator
Conferințele RoEnergy 2026 sunt organizate de R.E.S. Group SRL, cu sediul în Arad, Str. Predeal nr. 9, bloc 7, sc. D, et. 2, ap. 9, cod poștal 310377, Județul Arad, CUI RO20437841, nr. Reg. Com. J02/16/2007, e-mail: press@roenergy.eu, telefon: +40-357.436.266.
2. Ce cumpărați
Biletul oferă acces la conferința indicată la momentul achiziției (Conferința Energie „RES – Soluții pentru industrie” din 21 octombrie 2026), în cadrul RoEnergy South-East Europe 2026, 21–23 octombrie 2026, Pavilionul Expovest, Complex Hotel Senator, Calea Lugojului nr. 7, Ghiroda, Județul Timiș. Biletul este emis pe numele participantului indicat în comandă.
3. Plata
Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul de plăți euPlatesc.ro. Datele cardului sunt introduse direct pe pagina securizată a procesatorului și nu sunt stocate de R.E.S. Group SRL. Factura se emite pe datele introduse în comandă.
4. Livrarea biletului
Biletul nu este un produs fizic. Confirmarea comenzii și biletul electronic se transmit pe adresa de e-mail indicată în comandă, imediat după confirmarea plății. Dacă nu primiți e-mailul în câteva minute, verificați folderul Spam/Promoții și contactați-ne la press@roenergy.eu. Accesul la conferință se face pe baza biletului electronic, prezentat pe telefon sau tipărit.
5. Schimbarea participantului
Biletul poate fi transferat gratuit unei alte persoane, oricând până la începerea conferinței, prin e-mail la press@roenergy.eu, cu indicarea numărului comenzii și a datelor noului participant.
6. Anularea de către cumpărător
6.1. Cumpărătorul poate anula biletul prin e-mail la press@roenergy.eu cu cel puțin 7 zile calendaristice înainte de data conferinței. În acest caz, se rambursează 70% din prețul total plătit.
6.2. Pentru anulările transmise cu mai puțin de 7 zile calendaristice înainte de data conferinței, precum și în cazul neprezentării, prețul biletului nu se rambursează. Rămâne posibilă schimbarea gratuită a participantului, conform punctului 5.
6.3. Rambursarea se face pe cardul folosit la plată, în maximum 14 zile de la confirmarea anulării.
7. Dreptul de retragere
Biletele de acces la conferințe sunt servicii legate de activități de agrement prestate la o dată determinată. Conform art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, pentru acestea nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile. Prevederile acestei politici nu aduc atingere drepturilor pe care consumatorii le au în temeiul legislației imperative în vigoare.
8. Anularea sau amânarea de către organizator
8.1. Dacă organizatorul anulează conferința, cumpărătorul alege între rambursarea integrală a prețului plătit și transferul biletului la o ediție sau la un eveniment ulterior RoEnergy.
8.2. Dacă organizatorul amână conferința, biletul rămâne valabil pentru noua dată. Cumpărătorul care nu poate participa la noua dată poate solicita, în termen de 14 zile de la anunțarea amânării, rambursarea integrală.
8.3. Rambursările prevăzute la acest punct se fac în maximum 14 zile de la solicitare, pe cardul folosit la plată.
8.4. Modificarea programului, a ordinii prezentărilor sau înlocuirea unor vorbitori nu reprezintă anularea conferinței și nu dă dreptul la rambursare.
9. Contact și soluționarea reclamațiilor
Pentru orice întrebare sau reclamație privind biletele: press@roenergy.eu, telefon +40-357.426.266. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro, inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
ro
en
