TERMENI ȘI CONDIȚII - VÂNZAREA BILETELOR LA CONFERINȚELE ROENERGY 2026

Ultima actualizare: 3 octombrie 2026

1. Organizatorul și vânzătorul
Site-ul timisoara.roenergy.eu este administrat de R.E.S. Group SRL, cu sediul în Arad, Str. Predeal nr. 9, bloc 7, sc. D, et. 2, ap. 9, cod poștal 310377, Județul Arad, CUI RO20437841, nr. Reg. Com. J02/16/2007, e-mail: press@roenergy.eu, telefon: +40-357.426.266 (denumită în continuare „Organizatorul”).

2. Obiectul
Prezenții Termeni și condiții reglementează cumpărarea online, prin site-ul timisoara.roenergy.eu, a biletelor de participare la conferințele organizate în cadrul RoEnergy South-East Europe 2026. Cumpărătorul poate fi o persoană fizică sau o persoană juridică.

3. Acceptarea Termenilor și condițiilor
Plasarea unei comenzi este posibilă numai după ce cumpărătorul confirmă, prin bifarea căsuței dedicate, că a citit și acceptă prezenții Termeni și condiții și Politica de livrare și anulare. Politica de livrare și anulare [link] face parte integrantă din prezenții Termeni și condiții.

4. Comanda și încheierea contractului
4.1. Cumpărătorul completează formularul de înregistrare și plată cu date corecte și complete. Cumpărătorul răspunde de exactitatea datelor introduse, inclusiv a datelor de facturare.
4.2. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării plății, confirmare transmisă pe adresa de e-mail indicată în comandă.
4.3. Organizatorul poate refuza sau anula o comandă în cazul unor date vădit false ori incomplete, al unei plăți neautorizate sau în cazul în care numărul de locuri disponibile a fost epuizat. În aceste situații, sumele încasate se restituie integral.

5. Prețuri
5.1. Prețurile sunt afișate în lei (RON), atât fără TVA, cât și cu TVA inclus. Totalul de plată, cu TVA inclus, este afișat înainte de finalizarea comenzii.
5.2. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii, în funcție de perioada de achiziție (de exemplu, tariful early bird valabil până la data indicată pe pagina conferinței).
5.3. Expozanții RoEnergy 2026 beneficiază de acces gratuit la conferință, în condițiile comunicate de Organizator.

6. Plata
6.1. Plata se face online, cu cardul bancar (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard), prin procesatorul de plăți euPlatesc.ro.
6.2. Datele cardului sunt introduse direct pe pagina securizată a procesatorului de plăți. Organizatorul nu are acces la datele complete ale cardului și nu le stochează.
6.3. Comanda devine valabilă numai după autorizarea cu succes a plății.

7. Facturarea
Factura se emite pe datele introduse de cumpărător în formular, conform legislației în vigoare, și se transmite pe cale electronică.

8. Livrarea biletului, schimbarea participantului și anularea
Modul de livrare a biletului electronic, schimbarea participantului, anularea de către cumpărător, rambursările, precum și anularea sau amânarea conferinței de către Organizator sunt reglementate de Politica de livrare și anulare [link].

9. Accesul la conferință
9.1. Accesul se face pe baza biletului electronic, emis pe numele participantului, prezentat pe telefon sau tipărit.
9.2. Participanții respectă regulile de acces, de siguranță și de conduită ale Organizatorului și ale locației (Pavilionul Expovest, Complex Hotel Senator, Calea Lugojului nr. 7, Ghiroda, Județul Timiș).
9.3. Organizatorul poate refuza accesul sau poate solicita părăsirea sălii persoanelor care încalcă grav regulile de siguranță ori de conduită sau care perturbă desfășurarea conferinței. În aceste cazuri, prețul biletului nu se rambursează.

10. Programul conferinței
Programul, ordinea sesiunilor și lista vorbitorilor pot suferi modificări din motive independente de voința Organizatorului. Astfel de modificări nu reprezintă anularea conferinței și nu dau dreptul la rambursare. Organizatorul va publica pe site, în timp util, modificările importante.

11. Fotografii și înregistrări video
În timpul conferinței, Organizatorul realizează fotografii și înregistrări video, care pot fi folosite pentru promovarea evenimentelor RoEnergy pe site-urile și rețelele sociale ale Organizatorului. Detalii despre prelucrarea acestor date și despre dreptul de opoziție se găsesc în Politica de confidențialitate. Participanții care nu doresc să fie fotografiați sau filmați pot anunța acest lucru la punctul de înregistrare.

12. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului și materialele conferinței (prezentări, texte, logo-uri, imagini) aparțin Organizatorului sau vorbitorilor și nu pot fi reproduse ori distribuite fără acordul titularilor. Înregistrarea audio-video integrală a sesiunilor de către participanți nu este permisă fără acordul Organizatorului.

13. Răspundere
13.1. Organizatorul nu răspunde pentru bunurile personale ale participanților lăsate nesupravegheate și nici pentru prejudiciile indirecte (de exemplu, costuri de transport sau cazare) rezultate din modificarea programului.
13.2. Nicio prevedere a prezenților Termeni și condiții nu limitează răspunderea Organizatorului în cazurile în care legea nu permite o astfel de limitare, inclusiv pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și pentru drepturile pe care consumatorii le au în temeiul legislației imperative.

14. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forța majoră, în condițiile legii. Efectele asupra biletelor sunt cele prevăzute în Politica de livrare și anulare pentru anularea sau amânarea conferinței.

15. Date cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate [link].

16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
16.1. Prezenții Termeni și condiții sunt guvernați de legea română.
16.2. Părțile încearcă soluționarea amiabilă a oricărei neînțelegeri, la press@roenergy.eu sau +40-357.426.266.
16.3. În lipsa unei soluții amiabile, litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul Organizatorului, sub rezerva dispozițiilor legale imperative privind competența în litigiile cu consumatorii.
16.4. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro, inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

17. Modificarea Termenilor și condițiilor
Organizatorul poate modifica prezenții Termeni și condiții. Fiecărei comenzi i se aplică versiunea în vigoare la data plasării acesteia.